Вопросы, связанные с установкой, обновлением и работой ПО РЕТОМ-51/61/71/61850.
-
voron404
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 02 июн 2014, 15:11
Сообщение
voron404 » 26 авг 2019, 13:01
Здравствуйте! Пришел новый ноутбук (старый сгорел) с Win10 x64. Скачал ПО с сайта. Установил без проблем. Но, при попытке открыть XRIO выпадает сообщение об отсутствии файла 'C:\RETOM\Universal.xml'. Проверка не идет... Ретом №3476.
-
admin
- Администратор
- Сообщения: 360
- Зарегистрирован: 01 июл 2011, 09:31
Сообщение
admin » 28 авг 2019, 14:36
Здравствуйте!
Попробуйте установить программу не на системный диск C, а на D, например, если есть.
Если второго диска нет, то нам потребуется Ваш телефон, чтобы технический специалист смог связаться с Вами.
-
voron404
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 02 июн 2014, 15:11
Сообщение
voron404 » 29 авг 2019, 04:23
Установка на другой диск проблемы не решила. Также установленная программа на ноутбуке с Win XP имеет те же симптомы. 87773999276 (Билайн).
-
voron404
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 02 июн 2014, 15:11
Сообщение
voron404 » 13 окт 2019, 12:50
Здравствуйте! В продолжение решения проблемы. (Занят был другой работой, доступа к интернету не имел ((, а теперь опять петух клюет) После установки файла, Вами высланного, одна проблема ушла, но возникла следующая. Высылаю источники:
https://1drv.ms/f/s!AqX1CgpSpMrkghjlu0rn3VN2PWi2 , на скриншоте всплывающее сообщение. Может я чего не правильно делаю?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
-
Смирнов Юрий
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 16 окт 2019, 15:22
Сообщение
Смирнов Юрий » 16 окт 2019, 15:42
Добрый день!
Разбираемся.
Пока можете вручную задать форму хар-ки, а не импортируя из файла
-
voron404
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 02 июн 2014, 15:11
Сообщение
voron404 » 18 окт 2019, 18:17
может по умолчанию забита в прошивку?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
-
admin
- Администратор
- Сообщения: 360
- Зарегистрирован: 01 июл 2011, 09:31
Сообщение
admin » 21 окт 2019, 08:39
В формате XRIO может хранится как сама форма (задается с помощью набора линий),
так и просто уставка без формы (грубо говоря - масштабный коэффициент).
В Омикроне, так как XRIO и RIO внедрены ими, есть готовые шаблоны форм характеристик, которые масштабируются прочитанным XRIO.
Если в XRIO нет самой формы, то мы не можем построить характеристику автоматически.
Вариант - задать форму вручную.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 31 гость