Ретом ВЧ/64 ошибка при обновлении спецпрограмм

Вопросы, связанные с установкой, обновлением и работой ПО РЕТОМ-ВЧ.
Ответить
bma37
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 06 фев 2019, 09:25

Ретом ВЧ/64 ошибка при обновлении спецпрограмм

Сообщение bma37 » 26 авг 2020, 10:45

Здравствуйте. при нажатии кнопки обновить спецпрограммы выскакивает ошибка
ошибка при обновлении спецпрограмм.PNG
окно с выбором файла лицензии не появляется.
что я делаю не так?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Nikolaev
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 30 июн 2011, 14:43

Re: Ретом ВЧ/64 ошибка при обновлении спецпрограмм

Сообщение Nikolaev » 27 авг 2020, 14:42

Добрый день! Мы подготовили Вам новый файл с лицензией для перезаписи в ПЗУ прибора.Напишите, пожалуйста, адрес электронной почты, куда можно перенаправить обновленные файлы.

bma37
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 06 фев 2019, 09:25

Re: Ретом ВЧ/64 ошибка при обновлении спецпрограмм

Сообщение bma37 » 28 авг 2020, 05:35

Ответил в ЛС.

Nikolaev
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 30 июн 2011, 14:43

Re: Ретом ВЧ/64 ошибка при обновлении спецпрограмм

Сообщение Nikolaev » 28 авг 2020, 08:54

Программу по указанным адресам отправил.

bma37
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 06 фев 2019, 09:25

Re: Ретом ВЧ/64 ошибка при обновлении спецпрограмм

Сообщение bma37 » 28 авг 2020, 10:57

Все равно такая же ошибка. а что означает число -1528? Это случайно не счетчик обновления прошивок? Если да то в принципе понятно почему выдает эту ошибку о превышении количества записи лицензий счетчик то имеет отрицательное значение.

UPD: обновлять пробовал на разных системах Win10 x64 и Win7 x32.

Nikolaev
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 30 июн 2011, 14:43

Re: Ретом ВЧ/64 ошибка при обновлении спецпрограмм

Сообщение Nikolaev » 31 авг 2020, 10:18

Файл прошивки был перепроверен после его создания.Я его повторно проверил.Проблем при записи данных не обнаружено.Есть одна особенность при записи данных в РЕТОМ.Основная программа РЕТОМ-ВЧ/64 перед запуском программы прошивки должна быть закрыта.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 7 гостей