Пропадание связи Ретом ВЧм с компьютером

Вопросы, возникшие в процессе работы с устройствами РЕТОМ-ВЧ.
Ответить
Energetik
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 июл 2011, 16:26

Пропадание связи Ретом ВЧм с компьютером

Сообщение Energetik » 21 июл 2011, 13:15

Здравствуйте! Первый раз пользуемся Ретомом ВЧм появилась такая проблема: при попытке задействовать виртуальные приборы (ВЧ мультиметр и ГВЧ) неожиданно появляется сообщение потеряна связь с прибором. Причем ГВЧ продолжает выдавать сигнал (светится светодиод) но уже не управляется с компьютера! Помогает только "передергивание" шнура USB в другой разъем с отключением питания Ретом ВЧм.
PS на компьютере стоит windows 7 64 home может что-то здесь? Но ноутбук приобретался вместе с ретомом в "Динамике"

Nikolaev
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 30 июн 2011, 14:43

Re: Пропадание связи Ретом ВЧм с компьютером

Сообщение Nikolaev » 21 июл 2011, 14:19

Здравствуйте!
Связь может пропадать по нескольким причинам:
- использование не экранированного, без ферритовых фильтров, кабеля USB;
- не заземлен РЕТОМ-ВЧм;
- плохое заземление;
- работа на USB, на котором ранее был установлен драйвер для РЕТОМ-51(61).
С вами дополнительно свяжется специалист по эксплуатации оборудования РЕТОМ для решения данного вопроса.

Energetik
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 июл 2011, 16:26

Re: Пропадание связи Ретом ВЧм с компьютером

Сообщение Energetik » 21 июл 2011, 16:19

Отвечаю по пунктам:
1 связь с Ретом ВЧ через кабель из комплекта поставки (с ферритовыми кольцами)
2. Ретом ВЧ заземлен
3. Вроде бы не плохо: заземление подключено к панели защит!
4. Да, может быть: используем один ноутбук и для Ретом 61 и для Ретом ВЧ! О такой неприятности как невозможности совместного (пусть и не одновременного) использования двух Ретомов нигде не упоминалось! Хотя где то в документации я встречал совместную работу Ретом 51(61) и Ретом ВЧ для проверки например ДФЗ. Комплект программ на ноутбук устанавливался на предприятии-изготовителе!(Динамике)

Nikolaev
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 30 июн 2011, 14:43

Re: Пропадание связи Ретом ВЧм с компьютером

Сообщение Nikolaev » 21 июл 2011, 16:33

В часто задаваемых вопросах по РЕТОМ-ВЧм подробно расписано, как действовать, при возникновении проблем с драйверами на РЕТОМ-ВЧм и РЕТОМ-51.
Принципиальной разницы при настройке РЕТОМ-61 и РЕТОМ-ВЧм нет.
Приборы надо подключать на разные USB порты.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость